Intrebarea : Am avut o dauna auto ! Ce trebuie sa fac ?
preventiv - 25-01-2010 - 12:50
Nume si Prenume
Adresa de e-mail
Raspuns
Raspuns de la preventiv (25-01-2010 - 13:05) : In primul rand va trebui sa mergeti la politie, daca nu intra in calcul constatul amiabil, si sa obtineti avizul de reparatie si procesul verbal. Apoi se va anunta firma de asigurare in termen de 48 de ore despre dauna. Va trebui sa mergeti la cel mai apropiat sediu al acesteia pentru a deschide un dosar de dauna la care va trebui sa depuneti :
- avizul de reparatie de la politie si procesul verbal;
- daca masina este in leasing o scrisoare prin care firma de leasing isi da acordul pentru reparatie;
- daca reparatia se face pe RCA-ul celui vinovat va trebui sa aveti o copie dupa RCA-ul acestuia;
- daca reparatia credeti ca ar putea dura prea mult pe RCA si aveti CASCO (atentie la fransiza, daca aveti in contract, posibile majorari la reinoirea politei) puteti sa mergeti la firma de asigurari unde v-ati facut asigurarea CASCO si sa va deschideti acolo dosarul de dauna urmand ca ei sa primeasca banii de la firma de asigurari unde soferul vinovat si-a facut RCA-ul;
- mai sunt necesare si alte acte precum copie dupa B.I. / C.I., talonul masinii si altele.
In urma deschiderii dosarului de dauna masina intra in service, se face un calcul al reparatiei, reprezentantul firmei de asigurari isi da acordul si masina se va repara. In urma reparatiei unitatea service va elibera un deviz de plata catre asigurator. In urma semnarii acordului de plata (un pas ce poate dura, timpul este diferit de la asigurator la asigurator) se elibereaza masina.
Acest proces poate dura de la cateva zile la cateva luni in functie de gravitatea daunei si de asiguratorul ales.
